Tuoteryhmät

Yhteystiedot

  • Jokiniemi Motors Oy, PL132, Mäntylänkatu 3 60101 Seinäjoki
  • Avoinna: Ark. 9 - 17, la 10 - 14
  • Varaosat: Puh. 0103280090
  • Mikko Koskinen, Janne Saranpää
  • Laitemyynti: Puh. 0103280080
  • Jaakko Leikkainen Puh. 0103280083
  • Hannu Kuusela Puh. 0103280082
  • Pasi Jokiniemi Puh. 0103280081
  • Huollon vastaanotto: Puh. 0103280093
  • Jarno Toivonen
  • Keskus: Puh. 0103280099
  • Ajovarusteet: Puh. 0103280085
  • Petri Hanhisalo
  • Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@jokiniemimotors.fi

Ostamme pyöräsi

Lisätiedot

TOIMITUSEHDOT

 

VERKKOKAUPPA

Jokiniemi Motors Oy ( y-tunnus 0424580-6 ) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 2-4 päivää. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Mikäli tuote on loppunut tilapäisesti varastostamme, toimitusaika on noin 1-2 viikkoa. Jos tuotetta ei ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle henkilökohtaisesti joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Maahantuojien varastoista toimitettavat tilaukset lähtevät meiltä normaalisti 3-7 päivässä tilauksen saapumisesta.

TOIMITUSTAPA JA KULUT

Toimitustapana käytämme postia ja matkahuoltoa. Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan.

 

 

 

TILAUS-JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen toimitamme sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

MAKSUTAVAT

Verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Säästöpankki/Aktia, Danske pankki, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola sekä S-pankki.

Luottokortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, Diners Club sekä JCB.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.          

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Seuraavassa kyseiset toimitusehdot myös englanniksi.

Payment service provider

Paytrail Oyj (2122839-7) acts as an implementer of the payment handling service and as a Payment Service Provider. Paytrail Oyj will be shown as the recipient in the invoice and Paytrail Oyj will forward the payment to the merchant.

Paytrail Oyj is an authorized Payment Institution. For reclamations, please contact the website you made your payment to.

Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Phone: +358 207 181830
www.paytrail.com

Netbanks

Paytrail Oyj (FI2122839) provides net bank related payment transfer services in co-operation with Finnish banks and credit institutions. For consumer the service works exactly the same way as traditional web payments.

 

 

VAIHTO JA PALAUTUSEHDOT

Suomen kuluttajasuojalain mukaan sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palauttaminen on ilmaista.

Mahdollisissa tuotepalautuksissa hyvitämme vain tuotteen hinnan, emme tilauksesta aiheutuneita toimitus- ja pakkauskuluja

Toimintaohjeet:
Ehdottomasti ennen palautusta ole ensimmäisenä yhteydessä meihin joko soittamalla numeroon 0103280099 tai laittamalla sähköpostia palautuksen syystä ja mahdollisesta vaihdosta osoitteeseen
myynti at jokiniemimotors.fi

Pakkaa palautettavat tuotteet sekä täytetty palautuslomake postinkestävään pakettiin.

Vie paketti Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen ja kerro, että tässä olisi palautus Jokiniemi Motors Oy:lle. Postin asiakaspalautusnumeromme on 624904. Matkahuollon asiakaspalautusnumeromme on 9520084

Muista pyytää varmuuden vuoksi palautuksesta seurantanumero helpottamaan lähetetyn paketin seuraamista.

Osoitetietomme vielä kertaalleen: Jokiniemi Motors Oy, Mäntylänkatu 3, 60101 Seinäjoki.

Palautuslomake

 

 

REKLAMAATIOT JA ONGELMATILANTEET

Tuotteillamme on takuu ostokuittia vastaan. Tuotevastuu on tuotteen maahantuojalla tai valmistajalla. Hoitaessamme takuu asioita eteenpäin on ostokuitti pakollinen asioiden etenemisen kannalta.Takuu koskee tuotteen valmistusvirheitä, esimerkiksi vetoketjun rikkoontumista tai luvattua tuotteen vedenpitävyyttä. Takuu ei korvaa tuotteen väärinkäytöksistä aiheutuneita vahinkoja eikä tuotteen käytöstä normaalisti johtuvaa kulumista.

 

YLEISET EHDOT JA TIEDOT

Pidämme oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuotetiedoissa on ollut selkeä hintavirhe tai mikäli tuotetta ei ole enää saatavilla maahantuojalta. Verkkokaupan toimitusehdot voimassa 15.11.2015 alkaen. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti at jokiniemimotors.fi tai soittamalla yrityksemme puhelin numeroon. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa tai matkahuollossa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin tai matkahuoltoon. Pidämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Myymme tuotteita yksityis- ja yrityshenkilöille Suomeen.

 

Yrityksen tiedot:

Jokiniemi Motors Oy

Mäntylänkatu 3, PL 132

60101 Seinäjoki

Verkkosivut: www.jokiniemimotors.fi

Sähköposti: myynti at jokiniemimotors.fi

Puhelin: 010 328 0099/ Vaihde ( aukioloajat 9-17 )

ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

Rekisterinpitäjä

Jokiniemi Motors Oy

PL 132, Mäntylänkatu 3

60101 Seinäjoki

 

Tietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Asiakkaan henkilötietoja käytetään myyntitilauksen, tuotteiden toimituksen, tuotetakuun ylläpitämisen, rahoitussopimuksen, laskutuksen, saatavien perinnän, asiakaspalvelun, asiakassuhteen, verkkokaupan ylläpidon ja raportoinnin hoitamiseen.

Tietojen käsittely perustuu asiakasta koskevan sopimuksen (myyntitilaus, tuotetakuu) noudattamiseen sekä lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten kirjanpitolakiin. Sopimuksen tekeminen edellyttää, että asiakkaan on annettava sopimuksen tekemiseksi tarvittavat tiedot.

Jokiniemi Motors Oy ei käytä profilointia tai automatisoitua päätöksentekoa henkilötietojen käsittelyssä.

 

Rekisterin sisältö

Rekisteri sisältää seuraavat tiedot: asiakkaan nimi, asiakasnumero, laskutusosoite sekä toimitusosoitteet, puhelinnumero, sähköpostiosoite, henkilötunnus, sukupuoli, asiointikieli, verkkokaupan käyttäjätunnus, IP-osoite, verkkokaupan kirjautumisloki, verkkokaupan ostoskorit, tilaukset, maksutapahtumat, asiakkaan kanssa käyty viestintä.

Rahoitussopimusta varten kerätyt henkilötiedot eivät kuulu Jokiniemi Motors Oy:n asiakasrekisteriin vaan rahoittajan rekisteriin. Tiedot syötetään rahoittajan järjestelmään, ja jäljennöstä rahoitushakemuksesta säilytetään rahoittajan ohjeiden mukaisesti.

 

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin henkilötiedot ovat pääasiassa peräisin asiakkaalta itseltään sekä ajoneuvoihin liittyen Trafilta.

Säännönmukaiset siirrot ja luovutukset sekä tietojen sijainti

Asiakastietoja luovutetaan eteenpäin seuraaville osapuolille seuraavissa tapauksissa:

  • Tuotteen maahantuoja, jos maahantuojan tuotetakuu edellyttää tietojen luovuttamista
  • Rahoitusyhtiö, jos asiakas haluaa rahoituksen tuotteelle
  • Katsastusasema/Trafi, jos Jokiniemi Motors Oy hoitaa ajoneuvon rekisteröinnin
  • Vakuutusyhtiö, jos tehdään vakuutussopimus ajoneuvolle
  • Perintätoimisto, jos laskun maksu viivästyy

Seuraavat osapuolet osallistuvat henkilötietojen käsittelyyn Jokiniemi Motors Oy:n vastuulla:

  • verkkokaupan maksunvälityspalvelu
  • ohjelmistotoimittaja
  • verkkokaupan analytiikkayhteistyökumppani
  • tilitoimisto

Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan Talousalueen ulkopuolelle.

Evästeiden käyttö

Jokiniemi Motors Oy käyttää verkkosivuillaan evästeitä (cookies) ja muita vastaavia tekniikoita, joilla mahdollistetaan verkkokauppamme tekninen toimivuus sekä sujuva asiakaskokemus. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joiden tietojen avulla palvelin pystyy tunnistamaan asiakkaan verkossa. Evästeitä tarvitaan esimerkiksi verkkokaupan sisäänkirjautumiseen, ostoskorin toimintaan sekä muihin välttämättömiin toimintoihin.

Analytiikkayhteistyökumppanit käyttävät evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita asiakkaan toiminnan seurantaan. Nämä tekniikat auttavat keräämään analytiikkaa palveluiden käytöstä, jolloin pystytään paremmin ymmärtämään asiakkaita ja kehittämään palveluita asiakkaan tarpeiden mukaisiksi.

Evästeiden käyttöä voi normaalisti hallinnoida oman verkkoselaimen asetuksissa.

 

Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään pääasiassa asiakassuhteen ylläpitämisen ja kirjanpitolain vaatima aika. Kirjanpitolaki vaatii, että liiketapahtumia todentavat tositteet, niitä koskeva kirjeenvaihto sekä muu kirjanpitoaineisto on säilytettävä vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

 

Oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus tietojen oikaisemiseen ja oikeus tietojen poistamiseen

Asiakkaalla on oikeus saada jäljennös häntä koskevista henkilötiedoista, oikeus virheellisten tietojen oikaisemiseen sekä oikeus ilman oikeusperustetta käsiteltävien henkilötietojen poistamiseen.

 

Jos asiakas haluaa saada jäljennöksen itseään koskevista tiedoista, pyytää virheellisten tietojen poistamista tai sellaisten tietojen poistamista, joita käsitellään hänen mielestään ilman oikeusperustetta, hänen tulee lähettää esittää pyyntö lähettämällä sähköpostia osoitteeseen myynti(at)jokiniemimotors.fi pyynnöstä riippuen otsikolla ”Omien tietojen pyytäminen”, ”Tietojen oikaiseminen” tai ”Tietojen poistaminen”. Pyynnön voi esittää myös lähettämällä kirjeen Jokiniemi Motors Oy:n postiosoitteeseen tai kirjallisesti myyntipisteen asiakaspalvelussa. Pyynnön yhteydessä asiakasta voidaan velvoittaa todentamaan henkilöllisyytensä. Pyyntöön vastataan kirjallisesti kohtuullisessa ajassa.

 

Valvontaviranomainen

Henkilötietojen käsittelyä valvoo Tietosuojavaltuutetun toimisto. Rekisteröidyllä on oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle.